سياسة الخصوصية

تحترم دينيرو لحلول تقنية المعلومات ذ.م.م ("دينيرو"، "نحن") خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا dineroit.com أو استخدامك لبوابة العملاء أو تواصلك معنا، وذلك وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة ("قانون حماية البيانات") ولوائحه التنفيذية.

1. المتحكم في البيانات

المتحكم في بياناتك هو دينيرو لحلول تقنية المعلومات ذ.م.م، الطابق السادس، برج نوّاة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: mail@dineroit.com.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع: (أ) البيانات التي تقدّمها مباشرة عبر نماذج التواصل أو الاشتراك في النشرة أو إنشاء حساب البوابة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، ومحتوى رسالتك)؛ (ب) بيانات حساب العميل والمشاريع والتذاكر والفواتير التي تُنشأ أثناء تقديم خدماتنا؛ (ج) البيانات التقنية ومعلومات الاستخدام التي تُجمع تلقائياً عبر ملفات الارتباط وأدوات التحليل بموافقتك (مثل عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها).

3. الأساس القانوني والأغراض

نعالج بياناتك للرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا وإدارة حسابك وإصدار الفواتير، ولأغراض الأمن وتحسين الموقع، وللتواصل التسويقي حيثما وافقت عليه. يستند ذلك إلى موافقتك، أو إلى ضرورة تنفيذ عقد معك، أو إلى مصالحنا المشروعة، أو الامتثال لالتزام قانوني، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات.

4. المشاركة ومعالجو البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون نيابةً عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات، مثل مزوّد البريد المعاملاتي (Resend) ومزوّد التحليلات (Google Analytics) ومزوّد الاستضافة، وفقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم. قد نفصح عن البيانات عند الاقتضاء القانوني.

5. النقل الدولي للبيانات

نهدف إلى استضافة بيانات عملائنا داخل دولة الإمارات حيثما أمكن. وعندما تتطلب الخدمة نقل البيانات خارج الدولة، نتخذ الضمانات المناسبة وفق قانون حماية البيانات لضمان مستوى حماية ملائم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو حسبما تقتضيه الالتزامات القانونية والتعاقدية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

7. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، والتحكم في الوصول، وكلمات المرور المُجزّأة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

8. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات

يحقّ لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك في أي وقت، وطلب نقل بياناتك. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على mail@dineroit.com وسنردّ خلال المدد التي يحددها القانون.

9. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط كما هو موضّح في سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا. تُحمّل أدوات التحليل فقط بعد موافقتك عبر شريط الموافقة.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة للمؤسسات والمهنيين وليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات تخص القاصرين.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستظهر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على mail@dineroit.com أو هاتفياً على 0600 369 55 971+.